:::tldr A BM é o cofre. Dentro dela ficam contas de anúncio, páginas, pixels, catálogos, domínios e pessoas. Cada ativo pode pertencer a uma BM por vez — entender isso evita pixel duplicado, página órfã e perda de histórico em migração. :::
A maioria dos erros graves de operação vem de não entender a hierarquia: dono confunde página com BM, agência cria pixel em conta de cliente, freela some com domínio verificado. Vamos por partes.
Hierarquia visual
\\\text Business Manager (BM) ├─ Pessoas (admin, employee, funcionário do parceiro) ├─ Contas de anúncio (1..N) ├─ Páginas (1..N) ├─ Pixels / Datasets (1..N) ├─ Catálogos ├─ Domínios verificados ├─ Apps ├─ WhatsApp Business Accounts (WABA) └─ Parceiros (outras BMs com acesso) \\\
Regras que ninguém te conta
- Pixel só pode estar em UMA BM ao mesmo tempo. Compartilhar com agência? Use partner access.
- Página só pode ter UM proprietário (owner BM). Outras BMs podem ter acesso, mas não posse.
- Domínio verificado idem. Só uma BM "dona". Migrar = perder verificação e recomeçar DNS.
- Conta de anúncio segue a regra de pixel.
- Catálogo pode ser compartilhado por Commerce Partner.
:::callout type=warning Quando uma agência diz "eu crio o pixel na minha BM e mando os dados", você está entregando o histórico de aprendizado da sua marca para ela. Crie o pixel na SUA BM e dê acesso parcial à agência. :::
Fluxo correto de criação
- CNPJ → cria BM no nome da empresa.
- Verifica negócio (CNPJ + endereço + domínio).
- Cria domínio + verifica DNS.
- Cria página (ou reivindica a existente).
- Cria conta de anúncio dentro da BM.
- Cria pixel/dataset → conecta no site + na conta de anúncio.
- Convida parceiros via Partner Access (não como administrador master).
Quando algo dá errado
| Sintoma | Causa provável | |---|---| | Pixel some do site | Pixel migrado para outra BM | | Página fica "sem proprietário" | Owner BM foi desativada | | Domínio cai da Segurança da marca | Token DNS removido ou DNS trocado | | Catálogo não puxa eventos | Pixel desconectado do catálogo |
:::callout type=tip Antes de qualquer migração, faça backup dos IDs (pixel, conta, página, catálogo) e printscreen das permissões. Migração mal feita custa anos de Trust Score. :::
> Para operação séria, veja a arquitetura de contingência que distribui ativos entre BM principal e secundária.
Leia também
Este artigo faz parte do pilar Business Manager
Veja o guia completo em Business Manager Meta: Guia Completo para Anunciantes e Agências. Consulte também Ver BMs disponíveis.
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