:::tldr Antes de duplicar campanha ou jogar mais dinheiro, rode este checklist de 12 pontos — criativo, pixel, audiência, conta, leilão, sazonalidade. Em 80% dos casos o gargalo está em 2 ou 3 desses pontos, não no orçamento. :::
Performance caiu. A pior decisão é mexer em tudo ao mesmo tempo. Este é o roteiro que aplico antes de qualquer ajuste estrutural.
Os 12 pontos
Criativo (1-3)
- Frequência > 3 em conjunto principal? Renovar.
- Hook rate < 25% no vídeo principal? Refazer 3 primeiros segundos.
- CTR caindo dia a dia há 5+ dias? Criativo saturado.
Pixel/CAPI (4-5)
- Match quality < 6 no Events Manager? Subir dados (email, telefone, IP, UA).
- Eventos Purchase oscilando vs Stripe/checkout real? Pixel duplicado ou CAPI com dedup errada (guia).
Audiência (6-7)
- Saturação: gasto acumulado > 30% do tamanho da audiência? Expandir.
- Sobreposição entre conjuntos > 30%? Consolidar.
Conta (8-9)
- Account Quality com warning novo? Tratar antes de tudo.
- Spending limit chegou perto do teto e bateu freio? Solicitar aumento (guia).
Leilão (10-11)
- CPM subiu sem CTR cair? Concorrência aumentou — concorrente lançou, é sazonalidade ou eleição.
- CPM subiu COM CTR caindo? Trust Score caindo. Auditoria urgente.
Operacional (12)
- Trocas recentes: novo pixel, novo cartão, mudança de admin, migração de conta? Reverter ou estabilizar antes de otimizar.
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Ordem de prioridade na correção
:::callout type=tip Resolva conta antes de criativo, criativo antes de audiência, audiência antes de orçamento. Mexer em orçamento sem corrigir o resto só amplifica o problema. :::
Quando é o algoritmo passando por update
- Queda generalizada no mercado (concorrentes reclamando junto).
- Início de mês (reset de delivery).
- Black Friday, eleição, Copa, Natal.
Nesse caso: segure ajustes, mantenha gasto, espere 5-7 dias antes de declarar problema.
Quando é a conta
- Você é o único caindo no nicho.
- Notificações recentes no Account Quality.
- Mudanças operacionais recentes.
- Outras contas suas estão bem.
→ Trate como questão de conta: recuperar performance via warm-up ou ativar BM secundária.
Plano de ação 48h
- Pause campanhas com CPA > 1.5x meta.
- Renove 2-3 criativos com hook novo.
- Verifique pixel/CAPI no Events Manager.
- Audite Account Quality.
- Não toque em orçamento por 72h.
- Mensure no dia 4.
> Se a queda persistir 7+ dias, é hora de considerar migrar para BM secundária.
Leia também
Este artigo faz parte do pilar Escala & Performance
Veja o guia completo em Escala e performance: warm-up, Trust Score e CAPI. Consulte também Ver serviço de aquecimento.
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